¿Cuáles son los plazos habituales para recibir una cotización?
Habitualmente la demora de respuesta máxima es dentro de las 48 horas hábiles. Le invitamos a realizar su consulta ahora.
¿Qúe tipo de archivos son válidos para la impresión de productos?
Los archivos deben ser de los siguiente programas, con sus textos convertidos a curvas para evitar problemas de compatibilidad de fuentes con las mismas. En caso de utilizar alguna fuente tipográfica especial, es de gran utilidad que nos las envíe con el diseño (archivos TTF).
- Corel Draw para PC (*.cdr)
- Adobe Illustrator para PC (*.ai)
¿Puedo enviar una imagen JPG, GIF, PSD u otro archivo de Photoshop para imprimir?
No. Los archivos deben ser vecotrizaros. Tampoco se trata de poner una imagen dentro de un archivo de Corel Draw o Adobe Illustrator.
¿Puedo enviar una imagen JPG, GIF o PDF como muestra?
Si. Junto al archivo original del diseño recomendamos siempre incluir una exportación del diseño en archivo JPG y/o PDF (*.pdf), que llamamos Archivo Testigo, para corroborar que los diseños originales enviados, correspondan al archivo testigo.
El archivo para la impresión de productos es demasiado pesado para enviarlo por mail ¿Cómo puedo enviarlo?
Para enviar archivos de más de 10MB recomendamos el uso de plataformas online y gratuitas de transferencia de archivos como ser:
¿Cómo reproducir fielmente los colores de mi marca o diseño en el proceso de impresión?
La paleta de colores utilizado para la impresión de nuestros productos es la PALETA PANTONE SOLID COATED C. En el diseño que envía incluir el código correspondiente al color Pantone. Cualquier duda le recomendamos que consulte a su diseñador gráfico.
¿Cuál es el tiempo de producción habitual?
En cada artículo presupuestado que le enviamos se indicará el tiempo aproximado de producción. En los productos importados el tiempo de producción ronda los 15-20 días. Los productos nacionales se fabrican a pedido. Poseen plazos aproximados de 20-30 días. En Alta Temporada (Octubre a Diciembre) estos plazos se van alargando.Si tiene un evento por favor indíquelo en su mail.Contamos con alternativas de productos en los cuales podemos finalizar un pedido en 48 – 72 hrs. Consulte con su ejecutivo de ventas. Todos los plazos de producción comienzan a partir de la aprobación del boceto y el abono de la seña.
¿Realizan producciones urgentes?
Consulte con nosotros su necesidad, estamos para ayudarlo. Contamos con alternativas de productos en los cuales podemos finalizar un pedido dentro de las 48 ó 72 hrs.
¿Entregan muestras de los productos?
Una vez realizado el presupuesto The Logo Shop puede hacer entrega de una muestra del producto. Solicitamos depósito de garantía del producto equivalente al valor total del valor cotizado.
¿Cuál es el tiempo de garantía de los productos?
Los tiempos de garantía son de 7 días para todo pedido entregado en capital federal y alrededores, y de 10 días de toda aquella mercadería enviada por transporte al interior. En los artículos electrónicos se indica en cada cotización. Pasado ese plazo, The Logo Shop se reserva el derecho de reemplazar o no artículos con fallas.
¿Traen productos a pedido?
Si, traemos artículos a pedido. Los tiempos son de al menos 90 días, tenga presente que en poca cantidad los costos unitarios podrían ser muy altos, considere hacer una buena partida para obtener un mejor precio.
¿Realizan productos a pedido?
Si. No dude en consultarnos tanto el producto que quiere desarrollar, como su idea global. Siempre hay forma de poder desarrollar un producto nuevo y original a partir de una idea. Como en el punto anterior, tenga presente que para tener un buen precio por un producto nuevo, deberá contemplar un importante número de unidades.
¿Realizan envíos al exterior?
En The Logo Shop estamos siempre atentos a las necesidades de nuestros clientes. Consulte con su ejecutivo de ventas ante esta o cualquier otra necesidad específica que pudiera tener su empresa.